- Волгоград, Н -Отрады, д.13
- E-mail: fenix-tury@mail.ru
- Телефон: 8 (8442) 70 99 42 офис (факс)
- Моб. телефоны:
- 8 904 771 20 78;
- 8 960 887 18 20
На нашем сайте вы можете ознакомиться с самыми лучшими предложениями отдыха по России или выбрать Круиз. По зарубежным направлениям необходимо оставить заявку по форме ниже
М А С Т Е Р А С В О Е Г О Д Е Л А
НАШИ СПЕЦИАЛИСТЫ
Ольга Зайбальд
Директор нашей компании.
Стаж 15 лет
Работает по всем зарубежным направлениям.
Валентина Фомина
Учредитель компании. Стаж работы более 19 лет.
ОПЛАТА
ОПЛАТА ТУРОВ
ВАЖНО! Перед оплатой тура:
Перед тем как оплатить за туристическую путевку на сайте, необходимо:
Обратиться в офис турфирмы "Феникс" для подбора тура.
Подобранный тур бронируется при условии 100% оплаты, либо в размере 50% в зависимости от количества дней до даты начала оказания туруслуг.
После подтверждения тура доплата должна быть произведена в течение 3-х календарных дней. В случае несоблюдения условий оплаты, стоимость тура может быть пересчитана по суточным ценам.
Условия оплаты туров по акции "Ранее бронирование:
Оплата по акции "Раннего бронирования" соответствует условиям Туроператора, у которого бронируется тур. Согласно условиям данной акции, вносится оплата в размере от 10% до 50% от стоимости тура (минимальная часть). На оставшуюся часть предоставляется отсрочка Туроператором.
Дата полной оплаты устанавливается индивидуально в каждом случае и зависит от условий Туроператора.
Сумма отсрочки фиксируется в условных единицах (долларах, евро), доплата производится в рублях по внутреннему курсу Туроператора (указан на сайте соответствующего Туроператора).
В случае бронирования тура на регулярных рейсах, размер и сроки оплаты могут быть изменены.
Подобрав тур на сайте, рекомендуем обратиться к менеджеру для уточнения актуальной цены бронирования, ее стоимости и наличия мест, через форму заявки на сайте, либо по номеру телефона, указанного на сайте.
Наличным и безналичным путем в офисе (ул.им.Николая Отрады,д.13,оф.20);
Оплата безналичным путем от юридического лица на счет фирмы (счет на оплату запрашивается у менеджера);
Оплата картой.
Оплата туров осуществляется в рублях по внутреннему курсу туроператора.
Стоимость тура отображается в рублях, но напрямую зависит от курса доллара или евро.
Изначально стоимость туристского продукта, сформированного туристическим оператором рассчитывается в условных единицах (у.е.: доллары или евро).
Стоимость тура для клиента рассчитывается в рублях, но путем пересчета из у.е. по курсу на день оплаты. Именно поэтому стоимость может изменяться в зависимости от разницы курса валют. В случае повышения курса у.е. на день оплаты или доплаты, клиент оплачивает тур с учетом изменения стоимости.
Банковский день устанавливается длительностью до 16:00.
Туры забронированные и оплаченные до 16:00 рассчитываются по курсу текущего дня.
В случае роста курса валют, при бронировании и расчете после 16:00, стоимость тура подлежит перерасчету по курсу туроператора на следующий банковский день за текущим.
При внесении доплаты за тур, если отсрочка зафиксирована в у.е., расчет производится по такому же принципу.
Подтверждение бронирования занимает от 1 до 7 суток. Все зависит от страны, Туроператора и дат тура.
полный пакет документов по туру выдается не позднее чем за 24 часа до вылета.
Возврат денежных средств по аннулированным заявкам осуществляется согласно Агентского договора с Туроператором.
Возврат денежных средств по неподтвержденным заявкам осуществляется в сумме 100%, либо будет предложен альтернативный вариант тура.
Заказчик может отказаться от поездки в любое время до её начала, уведомив Фирму о своем отказе с указанием причин в письменной форме.
В случае отказа от поездки по инициативе Заказчика, Туроператор возмещает Заказчику стоимость тура за вычетом всех фактически произведенных затрат (по открытии визы, стоимости проживания, авиабилетов, телефонных переговоров и т.п. ), согласно условиям договора. В таком же порядке производится возмещение стоимости тура в случае возможного срыва поездки ввиду отказа выдачи визы Заказчику со стороны консульских служб.
Если Заказчик желает изменить условия ранее заказанной поездки, а именно: дату выезда, гостиницу, то прежний заказ считается аннулированным, а Заказчик должен сделать новый заказ. В этом случае применяется порядок, оговоренный в п.4
Фирма не имеет права в одностороннем порядке отказаться от выполнения условий настоящего договора.
Любое изменение существенных условий возможно только с письменного согласия Заказчика